Resi, riparazione e sostituzione

A. Politiche di rimborso/restituzione

1. 1. I clienti che acquistano prodotti PGYTECH possono usufruire di un servizio di reso incondizionato entro sessanta (60) giorni di calendario dalla data di ricevimento del prodotto (in base alle registrazioni del corriere, le stesse di seguito). Al momento della restituzione del prodotto, i clienti devono presentare una prova d'acquisto valida e fornire una fattura (se disponibile). I clienti devono garantire che il prodotto restituito mantenga la qualità e la funzionalità originali, sia in buone condizioni e abbia marchi e marchi di certificazione intatti. Tutti i prodotti omaggio o restituiti devono essere trattati come prodotti appena acquistati e restituiti senza difetti in modo che possano essere rinnovati e rivenduti.
   Non saranno accettati resi se il prodotto è danneggiato, se manca la scatola di imballaggio o eventuali articoli o se qualsiasi altra condizione ne pregiudica la rivendita. I costi logistici sostenuti durante il processo di restituzione saranno a carico del cliente.
   Il rimborso dovrà essere restituito al cliente entro sessanta giorni dalla data di ricevimento della merce resa conforme ai requisiti. La modalità di rimborso è la stessa del metodo di pagamento. La data specifica in cui i fondi sono disponibili per il cliente può essere influenzata da fattori quali banche e istituti di pagamento.

1. 2. Entro sessanta (60) giorni di calendario dalla data in cui il cliente riceve il prodotto, eventuali difetti funzionali non causati da un uso non autorizzato, una volta confermati dal servizio post-vendita PGYTECH, qualificheranno il cliente per un servizio di restituzione. Il cliente deve presentare una prova d'acquisto valida e restituire la fattura (se disponibile). Se ci sono regali, devono essere restituiti insieme.

2. 3. Entro sessanta (60) giorni di calendario dalla data di ricevimento, eventuali difetti funzionali non causati da un uso non autorizzato, una volta confermati dal servizio post-vendita PGYTECH, avranno diritto alla sostituzione completa del prodotto. Dopo la sostituzione, il periodo di garanzia del prodotto verrà ricalcolato.

3. 4. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contatta prima il nostro team di supporto: support@pgytech.com. Dopo la nostra conferma, potrai restituire il prodotto al seguente indirizzo:

Per i resi negli Stati Uniti:

Indirizzo: 15159 Cerritos st, Fontana ca 92336
Contatto: Ray Zhang

Per altri resi internazionali:

1. Indirizzo: Piano 15A, Edificio 2, Kingboard Square, No. 505 Guangming Road, Città di Huaqiao, Città di Kunshan, Provincia di Jiangsu, Cina.

B. Politica di garanzia

Entro 60 giorni di calendario dalla data di ricevimento, eventuali difetti funzionali non causati da un uso non autorizzato, una volta confermati dal servizio post-vendita di PGYTECH, saranno gestiti tramite servizi di riparazione. Questa politica di garanzia limitata si applica solo ai prodotti acquistati direttamente da PGYTECH e dai suoi rivenditori autorizzati.

Garanzia a vita: sacchetti, filtri

3 anni di garanzia: morsetti e piastre a sgancio rapido, clip per fotocamera, serie MantisPod (esclusa alimentazione MantisPod), cinghie per fotocamera (spalla, polso e zaino), MantisPod Z

1 anno di garanzia: accessori per action cam e droni, custodie per lettori di schede CreateMate, alimentazione MantisPod, involucri protettivi, custodie per il trasporto, serie a sgancio rapido per action camera CapLock. 

C. Sostituzione di prodotti e parti

Nel caso in cui il servizio di garanzia comporti la sostituzione di prodotti o parti, i prodotti e le parti sostituiti diventeranno di proprietà di PGYTECH. I prodotti e i componenti sostitutivi diventeranno successivamente di proprietà del cliente. Solo i prodotti e le parti PGYTECH che non sono stati modificati possono essere sostituiti ai sensi della presente garanzia. I prodotti o le parti sostitutive fornite da PGYTECH potrebbero non essere nuove ma saranno in buone condizioni di funzionamento e soddisferanno o supereranno le prestazioni degli articoli originali da sostituire. I prodotti o gli accessori sostitutivi hanno diritto allo stesso servizio di garanzia del prodotto originale per il restante periodo di garanzia. Ai prodotti o accessori sostitutivi verrà assegnato un nuovo numero di serie (SN).

Nota:

1. 1. I prodotti in tessuto morbido come la piattaforma di atterraggio e la custodia per il trasporto, una volta lavati, non sono più idonei per la restituzione senza motivo per sessanta (60) giorni.
   2. La copertura protettiva/custodia protettiva/pellicole/adesivi non imballati non può essere restituita per sessanta (60) giorni senza motivo.
   3. Eventuali articoli mancanti non potranno essere restituiti per sessanta (30) giorni senza motivo.
   4. Per l'assistenza in garanzia è necessario presentare: la prova d'acquisto datata, il codice SN (riportato sulla confezione o sul prodotto) e una descrizione del nome e del modello del prodotto.
   5. Se non viene fornita alcuna prova d'acquisto, il periodo di garanzia inizierà 90 giorni dopo la data di produzione del prodotto.

2.  

D. Le seguenti condizioni non sono coperte dalla garanzia:

1. 1. Danni causati da uso o conservazione impropri.
   2. Danni derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni contenute nella guida per l'utente o dovuti ad azioni intenzionali.
   3. Smontaggio o modifica non autorizzata del prodotto.
   4. Appartengono a parti o componenti di consumo.
   5. Danni causati da riparazioni effettuate da personale non autorizzato.
   6. Mancata interruzione dell'utilizzo del prodotto dopo che si è verificato un problema, con conseguenti ulteriori danni.
   7. Superamento del periodo di garanzia.
   8. Problemi causati da vari fattori umani o forza maggiore (come terremoti, incendi, guerre, ecc.) o altri problemi non inerenti al prodotto.

E. Spese per il servizio post-vendita

Per gli articoli riparati non coperti dal servizio gratuito, sono disponibili servizi di riparazione a pagamento. I costi specifici variano a seconda del prodotto e possono essere confermati con il supporto post-vendita. Se una parte viene sostituita, sarà soggetta a una garanzia di 6 mesi.

F. Esonero di responsabilità

1. 1. Per proteggere i diritti e gli interessi legittimi degli utenti, leggere attentamente la Guida per l'utente e le istruzioni di sicurezza fornite con questo prodotto prima dell'uso. La società si riserva il diritto di aggiornare tali documenti.
   2. Una volta iniziato a utilizzare questo prodotto, si ritiene che tu abbia letto, compreso e accettato tutti i termini e i contenuti della Guida per l'utente e le istruzioni di sicurezza di questo prodotto. Il cliente si impegna ad assumersi la responsabilità delle sue azioni e di tutte le conseguenze che ne derivano. Il cliente promette di utilizzare il prodotto solo per scopi autorizzati e accetta questo termine e qualsiasi politica o linea guida correlata adottata da PGYTECH.
   3. Qualsiasi lesione personale, incidente, perdita di proprietà, controversia legale o altro evento avverso che causa conflitti di interessi derivanti dalla violazione della Guida per l'utente o delle Istruzioni di sicurezza o dovuto a forza maggiore, sarà responsabilità dell'utente. La società non si assume alcuna responsabilità per questi incidenti.
   4. La società non sarà responsabile per eventuali attività illegali condotte direttamente o indirettamente dall'utente durante l'utilizzo di questo prodotto.
   5. Il servizio di garanzia non include richieste di risarcimento per danni materiali incidentali o indiretti del cliente.
   6. L'invalidità di qualsiasi parte di questa politica non pregiudica la validità delle altre disposizioni. Il diritto di interpretazione finale di questa politica appartiene alla società.
   7. PGYTECH non è responsabile per qualsiasi perdita o divulgazione di dati attraverso il prodotto, comprese informazioni riservate, proprietarie o personali.

G. ALTRI AVVISI

✧ Se fornisci un indirizzo di spedizione errato o se il destinatario rifiuta di accettare la consegna, qualsiasi perdita risultante sarà a carico del cliente.
✧ Se intendi restituire un prodotto oltre i confini internazionali, devi prima ottenere il consenso di PGYTECH. Eventuali dazi doganali, spese di sdoganamento o altri costi correlati sostenuti saranno a tuo carico.
✧ Al ricevimento, ispezionare il prodotto per eventuali danni (come danni causati dalla logistica). Segnala eventuali problemi al servizio post-vendita di PGYTECH entro 24 ore. In caso contrario, si intenderà accettata la condizione del prodotto e da allora in poi non si accetteranno reclami.