返却、修理&交換

A.払い戻し/返品ポリシー

1. 1. PGYTECH製品を購入するお客様は、製品の受領日から60暦日以内に無条件のリターンサービスを享受できます（宅配便の記録に基づいて、以下と同じ）。製品を返却するとき、顧客は購入の有効な証明を提示し、請求書を提供する必要があります（利用可能な場合）。顧客は、返品された製品が元の品質と機能を維持し、良好な状態にあり、その無傷の商標と認証マークを持っていることを確認する必要があります。返品された贈与または無料の製品は、新しく購入した製品として扱われ、改装されて再販売されるように過失なく返品する必要があります。
   製品が破損している場合、パッケージボックスまたはアイテムが欠落している場合、またはその他の条件が再販に影響した場合、返品は受け入れられません。返品プロセス中に発生したロジスティクスコストは、顧客が負担します。
   払い戻しは、要件を満たす返品商品を受け取った日から60日以内に顧客に返還されるものとします。払い戻し方法は、支払い方法と同じです。顧客が資金を利用できる特定の日付は、銀行や支払い機関などの要因の影響を受ける可能性があります。

1. 2。顧客が製品を受け取った日から60暦日以内に、PGYTECHアフターセールス部門によって確認された不正使用によって引き起こされない機能的な欠陥は、顧客に返品サービスの資格があります。顧客は、有効な購入証明を提示し、請求書を返却する必要があります（利用可能な場合）。贈り物がある場合は、一緒に返却する必要があります。

2. 3.領収書の日から60暦日以内に、PGYTECHアフターセールスによって確認された不正使用によって引き起こされない機能的な欠陥は、完全な製品交換の対象となります。交換後、製品の保証期間は再計算されます。

3. 4.購入に満足していない場合は、最初にサポートチームにお問い合わせください：support@pgytech.com。確認後、製品を次のアドレスに返すことができます。

米国の返品：

住所：15159 Cerritos St、Fontana CA 92336
連絡先：レイチャン

他の国際的なリターンの場合：

1. 住所：15Aフロア、建物2、キングボードスクエア、No。505Guangming Road、Huaqiao Town、Kunshan City、江蘇省、中国。

B.保証ポリシー

領収書の日付から60暦日以内に、PGYTECHのアフターセールスサービスによって確認された不正使用によって引き起こされない機能的な欠陥は、修理サービスを通じて処理されます。この限定保証ポリシーは、PGYTECHおよびその認可ディーラーから直接購入した製品にのみ適用されます。

生涯保証：バッグ、フィルター

3年保証：クイックリリースクランプ＆プレート、カメラクリップ、マンティスポッドシリーズ（マンティスポッドパワーを除く）、カメラストラップ（肩と手首＆バックパック）、MantisPod Z

1年保証：アクションカメラ＆ドローンアクセサリー、CreateMate Card Reader Case、MantisPod Power、保護ラップ、キャリングケース、Caplock Action Camera Quickリリースシリーズ。 

C.製品と部品交換

保証サービスが製品または部品の交換を伴う場合、交換された製品と部品はPGYTECHの財産になります。交換用の製品と部品は、その後顧客の財産になります。変更されていないPGYTECH製品と部品のみが、この保証に基づいて交換の対象となります。 PGYTECHが提供する交換用製品または部品は新しくない場合がありますが、良好な作業状態にあり、交換される元のアイテムのパフォーマンスを満たすか、それを超えます。交換製品またはアクセサリは、残りの保証期間の元の製品と同じ保証サービスを受ける権利があります。交換用製品またはアクセサリには、新しいシリアル番号（SN）が割り当てられます。

注記：

1. 1.着陸パッドやキャリングケースなどの生地ソフト製品は、洗浄したら、理由が返されずに60日間資格がなくなります。
   2.未梱包された保護カバー/保護ケース/フィルム/ステッカーは、理由のない60日間の資格がありません。
   3.不足しているアイテムは、理由が返されずに60日間資格がありません。
   4.保証サービスのために、以下を提示する必要があります：日付の購入証明、SNコード（パッケージまたは製品にある）、および製品の名前とモデルの説明。
   5.購入の証明が提供されていない場合、保証期間は製品の製造日から90日後に開始されます。

2.  

D.次の条件は保証の対象ではありません。

1. 1。不適切な使用またはストレージによって引き起こされる損傷。
   2.ユーザーガイドの指示に従わないこと、または意図的な行動に起因する損害。
   3.不正な分解または製品の変更。
   4。消耗品またはコンポーネントに属します。
   5。非許可者が実施した修理によって引き起こされる損害。
   6.発行後に製品の使用を停止しなかったため、さらなる損傷が発生します。
   7。保証期間を超えます。
   8。さまざまな人的要因や力（地震、火災、戦争など）または製品に固有のないその他の問題によって引き起こされる問題。

E.アフターセールスサービス料

無料サービスでカバーされていない修理アイテムの場合、有料修理サービスが利用可能です。特定の料金は製品によって異なり、アフターセールスサポートで確認できます。部品が交換された場合、6か月の保証の対象となります。

F.免責事項

1. 1.ユーザーの正当な権利と利益を保護するために、使用前にこの製品に提供されるユーザーガイドと安全指示を注意深くお読みください。同社は、これらのドキュメントを更新する権利を留保します。
   2.この製品の使用を開始すると、ユーザーガイドのすべての条件と内容を読んで、理解し、この製品の安全性の指示を受け入れたと思われます。顧客は、自分の行動とそこから生じるすべての結果に対して責任を負うことに同意します。顧客は、この製品を許可された目的でのみ使用することを約束し、この用語と、PGYTECHが制定する関連ポリシーまたはガイドラインに同意します。
   3.人身傷害、事故、財産の損失、法的紛争、またはユーザーガイドまたは安全指示の違反に起因する利害の対立を引き起こすその他の有害事象は、または強制的な大規模であるため、ユーザーの責任となります。当社は、これらの事件に対する責任を負いません。
   4.会社は、この製品を使用している間、ユーザーが直接または間接的に実施した違法行為について責任を負いません。
   5.保証サービスには、顧客の偶発的または間接的な財産損失に対する請求は含まれていません。
   6.このポリシーの一部の無効性は、他の規定の有効性に影響しません。このポリシーの最終的な解釈の権利は、会社のものです。
   7。PGYTECHは、機密、独自、または個人情報を含む製品を通じてデータの損失または開示について責任を負いません。

G.その他の通知

✧ 誤った配送先住所を提供する場合、または受信者が配送の受け入れを拒否した場合、結果として生じる損失は顧客の責任になります。
✧ 国境を越えて製品を返品する場合は、最初にPGYTECHの同意を得る必要があります。関税、クリアランス料、または発生したその他の関連費用は、お客様が負担します。
✧ 受領後、製品に損傷（ロジスティクスによる損傷など）がないか検査してください。 24時間以内にPGYTECHのアフターセールスサービスに問題を報告します。そうしないと、製品の状態の受け入れを構成し、その後、請求は受け入れられません。