Eingeschränkte lebenslange Garantie

A. Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinien

1. Kunden, die PGYTECH-Produkte kaufen, können innerhalb von sechzig (60) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts einen bedingungslosen Rückgabeservice in Anspruch nehmen (basierend auf den Aufzeichnungen des Kuriers, siehe unten). Bei der Rücksendung des Produkts müssen Kunden einen gültigen Kaufbeleg vorlegen und eine Rechnung (falls vorhanden) vorlegen. Kunden müssen sicherstellen, dass das zurückgegebene Produkt seine ursprüngliche Qualität und Funktionalität beibehält, sich in gutem Zustand befindet und über intakte Marken und Zertifizierungszeichen verfügt. Alle zurückgegebenen Give-Away- oder Gratisprodukte sollten wie neu gekaufte Produkte behandelt und ohne Mängel zurückgegeben werden, damit sie aufgearbeitet und weiterverkauft werden können.
   Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn das Produkt beschädigt ist, die Verpackung oder andere Artikel fehlen oder andere Umstände den Weiterverkauf beeinträchtigen. Die im Rahmen des Rücksendevorgangs anfallenden Logistikkosten gehen zu Lasten des Kunden.
   Die Rückerstattung wird dem Kunden innerhalb von sechzig Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Waren, die den Anforderungen entsprechen, zurückerstattet. Die Rückerstattungsmethode ist die gleiche wie die Zahlungsmethode. Das konkrete Datum, an dem dem Kunden Geld zur Verfügung steht, kann von Faktoren wie Banken und Zahlungsinstituten beeinflusst werden.
2. Innerhalb von sechzig (60) Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Kunde das Produkt erhält, berechtigen alle Funktionsmängel, die nicht durch unbefugte Nutzung verursacht wurden, nach Bestätigung durch die PGYTECH-Kundendienstabteilung dazu, dass der Kunde einen Rückholservice erhält. Der Kunde muss einen gültigen Kaufbeleg vorlegen und die Rechnung (falls vorhanden) zurücksenden. Sofern Geschenke vorhanden sind, müssen diese zusammen zurückgegeben werden.
3. Zu den Versandkosten: 1) Wenn der Kundendienst von PGYTECH bestätigt, dass ein Problem mit der Produktqualität vorliegt, muss der Verbraucher die Logistikkosten nicht tragen. 2) Wenn der Verbraucher den Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksendet, sofern das Produkt intakt ist und alle wichtigen Zubehörteile vorhanden sind, trägt der Verbraucher die Rücksendegebühr (sowie etwa anfallende Zölle).
4. Innerhalb von sechzig (60) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts qualifizieren sich alle Funktionsmängel, die nicht durch unbefugte Nutzung verursacht wurden, nach der Bestätigung durch den PGYTECH-Kundendienst für einen vollständigen Produktaustausch. Nach dem Austausch wird die Garantiezeit des Produkts neu berechnet.
5. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte zuerst an unser Support-Team: support@pgytech.com. Nach unserer Bestätigung können Sie das Produkt an folgende Adresse zurücksenden:

Für Rücksendungen in die USA:

Adresse: 15159 Cerritos St, Fontana ca 92336
Kontakt: Ray Zhang

Für andere internationale Rücksendungen:

Adresse: Etage 15A, Gebäude 2, Kingboard Square, Nr. 505 Guangming Road, Stadt Huaqiao, Stadt Kunshan, Provinz Jiangsu, China

B. Garantiebestimmungen

Innerhalb von 60 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts werden alle Funktionsmängel, die nicht durch unbefugte Nutzung verursacht wurden, nach Bestätigung durch den Kundendienst von PGYTECH durch Reparaturdienste behoben. Diese eingeschränkte Garantierichtlinie gilt nur für Produkte, die direkt bei PGYTECH und seinen autorisierten Händlern gekauft wurden.

Lebenslange Garantie: Taschen, Filter

3 Jahre Garantie: Schnellspannklemmen und -platten, Kameraclips, MantisPod-Serie (außer MantisPod Power), Kameragurte (Schulter, Handgelenk und Rucksack), MantisPod Z

1 Jahr Garantie: Zubehör für Action-Kameras und Drohnen, Hüllen für Kartenleser von CreateMate, MantisPod Power, Schutzhüllen, Tragetaschen, CapLock-Serie mit Schnellverschluss für Action-Kameras.

C. Produkt- und Teileaustausch

Für den Fall, dass die Garantieleistung den Austausch von Produkten oder Teilen umfasst, werden die ersetzten Produkte und Teile Eigentum von PGYTECH. Die Ersatzprodukte und -teile gehen anschließend in das Eigentum des Kunden über. Nur PGYTECH-Produkte und -Teile, die nicht verändert wurden, können im Rahmen dieser Garantie ersetzt werden. Die von PGYTECH bereitgestellten Ersatzprodukte oder -teile sind möglicherweise nicht neu, befinden sich jedoch in gutem Betriebszustand und erfüllen oder übertreffen die Leistung der ersetzten Originalartikel. Ersatzprodukte oder Zubehörteile haben für die verbleibende Garantiezeit Anspruch auf die gleichen Garantieleistungen wie das Originalprodukt. Den Ersatzprodukten oder Zubehörteilen wird eine neue Seriennummer (SN) zugewiesen.

Hinweis:

1. Für weiche Stoffprodukte wie Landepads und Tragetaschen besteht nach dem Waschen kein Anspruch mehr auf eine Rückgabe innerhalb von sechzig (60) Tagen ohne Angabe von Gründen.
   2. Für ausgepackte Schutzhüllen/Schutzhüllen/Folien/Aufkleber besteht kein Anspruch auf Rückgabe innerhalb von sechzig (60) Tagen ohne Angabe von Gründen.
   3. Fehlende Artikel können sechzig (30) Tage lang nicht ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
   4. Für den Garantieservice muss Folgendes vorgelegt werden: ein datierter Kaufbeleg, der SN-Code (auf der Verpackung oder dem Produkt) und eine Beschreibung des Produktnamens und -modells.
   5. Wird kein Kaufbeleg vorgelegt, beginnt die Garantiezeit 90 Tage nach dem Herstellungsdatum des Produkts.

D. Die folgenden Bedingungen fallen nicht unter die Garantie:

1. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Lagerung entstehen.
   2. Schäden, die durch Nichtbeachtung der Anweisungen in der Bedienungsanleitung oder durch vorsätzliche Handlungen entstehen.
   3. Unbefugte Demontage oder Modifikation des Produkts.
   4. Zu den Verschleißteilen oder Komponenten gehören.
   5. Schäden, die durch Reparaturen verursacht wurden, die von nicht autorisiertem Personal durchgeführt wurden.
   6. Das Versäumnis, die Verwendung des Produkts nach Auftreten eines Problems einzustellen, was zu weiteren Schäden führt.
   7. Überschreitung der Garantiezeit.
   8. Probleme, die durch verschiedene menschliche Faktoren oder höhere Gewalt (wie Erdbeben, Brände, Kriege usw.) oder andere Probleme verursacht werden, die nicht dem Produkt innewohnen.

E. Kundendienstgebühren

Für Reparaturgegenstände, die nicht durch den kostenlosen Service abgedeckt sind, stehen kostenpflichtige Reparaturdienste zur Verfügung. Die konkreten Gebühren variieren je nach Produkt und können beim Kundendienst bestätigt werden. Bei Austausch eines Teils gilt eine Garantie von 6 Monaten.

F. Haftungsausschluss

1. Um die legitimen Rechte und Interessen der Benutzer zu schützen, lesen Sie bitte vor der Verwendung sorgfältig die Bedienungsanleitung und die Sicherheitshinweise, die diesem Produkt beiliegen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Dokumente zu aktualisieren.
   2. Sobald Sie dieses Produkt verwenden, wird davon ausgegangen, dass Sie alle Bedingungen und Inhalte des Benutzerhandbuchs und der Sicherheitsanweisungen für dieses Produkt gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Der Kunde verpflichtet sich, die Verantwortung für sein Handeln und alle daraus entstehenden Folgen zu übernehmen. Der Kunde verspricht, das Produkt nur für autorisierte Zwecke zu verwenden und stimmt dieser Bedingung und allen damit verbundenen Richtlinien oder Leitlinien zu, die PGYTECH erlässt.
   3. Für Personenschäden, Unfälle, Sachschäden, Rechtsstreitigkeiten oder andere nachteilige Ereignisse, die zu Interessenkonflikten führen und die auf einen Verstoß gegen das Benutzerhandbuch oder die Sicherheitsanweisungen oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, ist der Benutzer verantwortlich. Für diese Vorfälle übernimmt das Unternehmen keine Haftung.
   4. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für illegale Aktivitäten, die direkt oder indirekt vom Benutzer während der Verwendung dieses Produkts begangen werden.
   5. Die Garantieleistung umfasst keine Ansprüche für zufällige oder indirekte Sachschäden des Kunden.
   6. Die Ungültigkeit eines Teils dieser Richtlinie berührt nicht die Gültigkeit anderer Bestimmungen. Das endgültige Auslegungsrecht dieser Richtlinie liegt beim Unternehmen.
   7. PGYTECH ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Offenlegung von Daten durch das Produkt, einschließlich vertraulicher, geschützter oder persönlicher Informationen.

G. SONSTIGE HINWEISE

✧ Wenn Sie eine falsche Lieferadresse angeben oder der Empfänger die Annahme der Lieferung verweigert, gehen alle daraus resultierenden Schäden zu Lasten des Kunden.
✧ Wenn Sie beabsichtigen, ein Produkt über internationale Grenzen hinweg zurückzusenden, müssen Sie zunächst die Zustimmung von PGYTECH einholen. Eventuell anfallende Zölle, Abfertigungsgebühren oder andere damit verbundene Kosten gehen zu Ihren Lasten.
✧ Bitte überprüfen Sie das Produkt nach Erhalt auf etwaige Schäden (z. B. Logistikschäden). Melden Sie etwaige Probleme innerhalb von 24 Stunden dem Kundendienst von PGYTECH. Wenn Sie dies nicht tun, akzeptieren Sie den Zustand des Produkts und es werden danach keine Ansprüche mehr anerkannt.